3月29日，国网宁德供电公司营销部组织员工走访中铝东南铜业有限公司、宁德福浦新合金科技有限公司，实地了解企业生产经营及用电需求，并征求客户对供电企业的服务意见和建议，面对面零距离解决客户诉求，以实际行动诠释“你用电、我用心”的优质服务理念。
中铝东南铜业有限公司、宁德福浦新合金科技有限公司均属于宁德市重点项目，是四大支柱产业的龙头企业，主要进行铜、铝等新材料加工。
本次走访主要以“宣传政策、收集信息、咨询服务、解决问题”为重点工作内容，到企业生产车间、用户变等重要供用电场所，全方位了解企业年后复产情况、未来生产计划及用电扩容需求、用电难题等，并责任到人，力争第一时间协助企业解决用电难题。
同时，该公司还结合各企业年度能效分析报告，在能效提升、政策应用、电力建设、运维管理等方面向企业建言献策，并向企业提供“网上国网”线上服务、“电e金融”助融资等供电服务新政策新举措新产品，从企业快办电、能效提升、智慧出行、大数据增值服务等方面，全业务推广有关惠企政策和新兴业务，助力企业降低运营成本。
“供电公司的服务一直以来都很好，我们这个项目在建设过程中给予了我们很大的帮助和指导，遇上用电问题时，每次都第一时间安排人员上门帮忙解决。”宁德福浦新合金科技有限公司生产负责人陈伟十分认可供电公司的优质供电服务。
据悉，为进一步优化营商环境，深化新时代“双满意”工程，国网宁德供电公司结合“社会责任月”工作部署，近期持续开展“百千万”客户大走访，为企业打造差异化服务，了解企业生产计划，靠前了解客户生产计划安排、用电扩容需求、降本节能需求、存在的困难及问题，做好企业用电全业务的指导服务，提升客户满意度。（陈恺 郑瑞振）
